2321 ソフトフロントホールディングス

ソフトフロントホールディングスは、コミュニケーション・プラットフォーム関連事業を単一セグメントとして展開しています。この事業は、ボイスコンピューティング技術を核に、音声認識やAIを活用したソリューションを提供しています。具体的には、「commubo（コミュボ）」というコミュニケーションプラットフォームを中心に、コールセンター業務支援、営業アポイントメント獲得、企業の代表電話受付、通販・テレビショッピングの注文受付など、多様な利用シーンに対応するサービスを提供しています。また、「SUPREE」という既存事業も展開しており、通信事業者等からの受注が堅調に推移しています。 関連会社には、株式会社ソフトフロントジャパン、株式会社ソフトフロントマーケティング、株式会社サイト・パブリスがあります。株式会社ソフトフロントジャパンは、ソフトウェア業を営み、シェアードサービスを提供しています。株式会社ソフトフロントマーケティングは、媒介販売業を営み、シェアードサービスを提供しており、現在債務超過の状態です。株式会社サイト・パブリスは、Webサイト構築や活用支援、事業Web系製品・サービスの企画・開発・販売を行っており、「SITE PUBLIS Connect」というコンテンツ・マネジメント・システムを開発・販売しています。さらに、様々なDXツールとの連携機能を強化することで顧客の利便性向上を目指しています。 ソフトフロントホールディングスは、ボイスコンピューティングに加え、コンテンツマネジメントシステムの提供を通じて、デジタルコミュニケーション基盤の強化を図っています。また、M&Aも視野に入れ、事業拡大と経営基盤の安定化を目指しています。