2593 伊藤園

株式会社伊藤園は、「お客様第一主義」を理念とし、「心身の健康」「社会の健康」「地球環境の健康」の3つの健康価値を創出する「健康創造企業」として、長期的に「世界のティーカンパニー」を目指しています。主力ブランド「お～いお茶」を中心に、緑茶、コーヒー、野菜飲料、乳酸菌飲料など幅広い製品を開発・販売しています。 茶の分野では、国内の荒茶生産量の約4分の1を取り扱い、生産者との信頼関係を築くことで、高品質な原料茶の安定供給を可能にする調達力を備えています。さらに、「ファブレス」方式を採用することで設備投資リスクを軽減し、市場の変化に迅速に対応する体制を整えています。全国を5つの地域に分けた生産管理体制を通じて、効率的な製品供給と物流を実現しています。 事業は大きく3つに分かれています。リーフ・ドリンク関連事業では茶葉製品や飲料製品を提供し、飲食関連事業ではタリーズコーヒーなどを展開しています。さらに、サプリメントの販売などを含むその他の関連事業も手掛けています。 同社はサステナビリティ経営を推進し、7つの重要課題を経営戦略に組み込むことで、事業戦略と連携した取り組みを展開しています。特に環境負荷の低減を目指し、2050年までのカーボンニュートラル達成を目標に掲げ、CO2排出量や水使用量、容器包装に関する削減目標を設定しています。 顧客満足度向上のためには、ルートセールスによる訪問の強化や新規顧客の開拓に注力しています。また、製品開発や売り場づくりの提案を通じて、サービスの質を向上させています。同時に研究開発にも力を入れ、新製品の開発や品質向上、環境問題への対応を進めています。