強み

ビックカメラの強みとして、まず多岐にわたる商品カテゴリーを扱い、顧客の多様なニーズに応えられる点が挙げられます。家電製品だけでなく、パソコン関連商品、ドラッグ商品、酒類、飲料水など幅広い商品を展開しています。また、実店舗とオンラインストアの両方を運営することで、顧客の購買行動に対応した販売チャネルを持っている点も強みです。さらに、株式会社ソフマップや株式会社コジマといった子会社との連携により、商品仕入や物流、店舗運営など、様々な面でシナジー効果を発揮していることも強みです。加えて、顧客との接点を重視し、PC関連商品のサポートや修理を行う「サービスサポートカウンター」を設置するなど、顧客満足度向上にも努めています。従業員に対しては、多様性を尊重し、活躍できる環境を提供することで組織全体の成長と競争力の強化を図っています。

弱み

ビックカメラの弱みとして、まず、店舗の閉鎖を余儀なくされている点が挙げられます。これは、収益性の低い店舗を整理する必要があるためで、今後の店舗戦略における課題となります。また、投資有価証券の評価損を計上していることも弱みの一つです。これは、市場環境の変化によって資産価値が変動することを示しており、今後の経営におけるリスク要因となります。さらに、競争の激しい家電量販店業界において、常に差別化を図っていく必要があり、価格競争に巻き込まれるリスクも抱えています。人件費を含む販管費の割合が高いことも、利益率改善の課題となります。また、自己資本利益率が低い年があるなど、収益性の改善も課題です。