強み

ＴＯＫＡＩホールディングスの強みは、多角的な事業ポートフォリオと顧客基盤です。エネルギー、情報通信、CATV、建築設備不動産など、生活に密着した多様なサービスを提供することで、顧客のニーズにワンストップで応えることが可能です。特に、エネルギー事業では、LPガスや都市ガスの安定供給に加え、顧客件数の増加が売上高を支えています。情報通信事業においては、法人向けサービスが好調に推移しており、CATV事業も顧客件数の増加とともに成長を続けています。また、地域密着型のサービス展開により、顧客との信頼関係を築き、長期的なビジネスを可能にしています。さらに、株式給付信託（BBT）の導入により、従業員のモチベーション向上や企業価値の向上を図っています。

弱み

ＴＯＫＡＩホールディングスの弱みとしては、事業環境の変化への対応とリスク管理が挙げられます。エネルギー事業においては、都市ガスの仕入れコストが原料費調整制度の影響を受けるため、収益性が変動しやすい。情報通信事業では、情報システムの停止やサイバー攻撃によるサービス提供の停止リスクがあり、社会的信用の失墜や損害賠償金の支払いが発生する可能性があります。また、労働者人口の減少に伴い、人材の確保が難しくなることが予想され、人材育成と社内環境の整備が急務となっています。さらに、不適切な経費の使用といった内部統制上の課題も存在し、コンプライアンス体制の強化が求められています。これらのリスクに対して、グループ監査室及びコンプライアンス・リスク管理統括室が監視・検証を行う体制を構築していますが、継続的な改善が必要です。