3675 クロス・マーケティンググループ

株式会社クロス・マーケティンググループは、デジタルマーケティング事業、データマーケティング事業、インサイト事業を展開する企業グループである。 デジタルマーケティング事業では、プロモーションやマーケティング支援など、ITビジネスにおける総合的なサービスを提供している。データマーケティング事業では、データの収集と分析を通じて、顧客のマーケティング活動における意思決定を支援するサービスを提供する。 インサイト事業では、顧客の課題解決やビジネス上の意思決定を支援し、インターネットリサーチやCLT調査などの定量調査、フォーカスグループインタビューなどの定性調査を実施している。これらの調査手法を単独で提供するだけでなく、インターネット技術を組み合わせた調査サービスも展開している。 同社グループは、アンケートモニターを組織化している株式会社リサーチパネルと連携し、ネットリサーチを実施している。アンケートの回答は登録モニターから募集し、謝礼としてポイントを付与する仕組みを採用している。回答データはデータクリーニングを経た後に集計・分析され、顧客に納品される。さらに、依頼に応じて各種統計分析レポートも作成している。加えて、会員制サイト運営会社と提携し、会員を「永久不滅リサーチ」の登録モニターとして活用するなど、登録モニターのネットワークを積極的に拡大している。 顧客は一般事業会社が最終ユーザーとなるが、調査会社やコンサルティング会社、広告代理店を経由する場合と、直接受注する場合がある。 同社グループは連結子会社30社、関連会社3社を擁する企業集団へと成長しており、従業員数は1,491名（うち臨時雇用者216名を含む）となっている。