6555 ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ

株式会社ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇは、顧客企業の従業員と消費者、消費者と企業、企業と従業員を最適に結び付けるサービス提供を通じ、「精神的に豊かな社会の創造」に貢献することをミッションとしています。そのために「社員第一主義」、「顧客中心主義」、「社会的に価値ある事業を行う」という３つの経営指針を設けています。 同社グループは、ミステリーショッピングリサーチ（ＭＳＲ）事業を単一セグメントとして展開しており、覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」を基盤に、チームアンケートやコンサルティングを提供しています. MSRでは、モニターが顧客企業の店舗を訪問し、サービスや品質を評価。レポートとして提供し、顧客企業はそれに基づいて改善活動を行います。チームアンケートでは、従業員の働きがいやモチベーションに焦点を当て、組織の問題点を可視化します。コンサルティングでは、これらの調査結果を活用し、顧客企業の組織改善を支援します。