強み

株式会社コンヴァノの強みは、低価格でスピーディーなサービスを提供するビジネスモデルです。3,500円（税抜）から9,000円（税抜）の7ラインの価格設定により、顧客は安心してサービスを利用できます。また、独自のネイリスト育成研修により、未経験者でも採用後2ヶ月で店舗勤務が可能となり、出店計画に合わせた柔軟な人材育成を実現しています。約1,500枚のネイルサンプル写真と130色以上のジェルカラーバリエーションにより、20万通りのデザインを提供し、顧客の多様なニーズに対応しています。さらに、独自のオペレーションによる高い生産性も強みであり、ネイリスト別の施術時間や顧客の滞在時間などを注視し、予約率やキャンセル率などの動向を重要な指標としています。

弱み

株式会社コンヴァノの弱みとして、まずネイリストの定着率の低さが挙げられます。これにより、店舗の生産性低下を招いています。また、効率性とスピードを重視した結果、高品質で高単価なサービスの提案機能が低下している点が課題です。顧客からの問い合わせ窓口が不明瞭で、迅速な対応ができていないため、インターネット上の悪評につながり、顧客離反を招いています。さらに、店舗環境の改善が不十分であり、顧客やネイリストのモチベーション低下や退職の要因となっています。財務面では、有利子負債が増加しており、財務健全性の改善が必要です。2025年3月期から2027年3月期を事業再構築フェーズと位置づけ、成長のための投資を優先し、基盤作りを行う必要があると認識しています。