7685 BuySell Technologies

株式会社BuySell Technologiesは、着物やブランド品などのリユース事業を主要な事業として展開しています。顧客向けに店舗、相対取引、インターネットを通じたリユース品の販売を行い、インターネット販売では商品の出荷時点で収益を認識しています。加えて、ポイント制度を導入し、付与したポイントは契約負債として計上されています。 買取サービスは、出張訪問買取形式を採用しており、顧客の申し込みに基づき訪問し、合意した商品を査定します。契約前後にコンプライアンス専門部署が顧客と直接対話し、契約の可否判断や法令遵守、満足度調査を実施しています。さらに、クーリングオフにも対応しています。インターネットを活用したtoC販売も行い、顧客の相談に対応する専門チームを設置しています。 同社は、複数のブランドのリユース品を取り扱っており、コピー商品の買取防止策として真贋鑑定マニュアルやデータベースを整備し、複数名でのチェック体制を構築しています。また、盗品買取のリスクに対応するため、警察当局と連携し、疑わしい商品の買取を控える対策を講じています。 グループ会社には株式会社タイムレス、株式会社フォーナイン、株式会社日創があり、これらの会社もリユース事業やフランチャイズ事業を運営しています。2024年2月には株式会社むすびを完全子会社化することが決定されています。 また、倉庫での物流・商品管理業務を集約し、効率的な業務処理とオペレーションを構築しています。自然災害や火災等に備えるとともに、マーケティング、コールセンター、商品管理・販売機能などを業務システムで一元管理しており、システム障害や情報漏洩のリスクにも対策を講じています。従業員数の増加に伴い、特に査定員の人材確保・育成にも力を入れています。