強み

ANAグループの強みは、航空事業を核とした多角的な事業ポートフォリオにあります。航空輸送サービスにおいては、国内外の広範な路線ネットワーク、高い運航品質、顧客満足度を重視したサービスが強みです。また、航空関連事業では、長年培ってきたノウハウと技術力を活かし、安全で効率的な航空輸送をサポートしています。旅行事業では、顧客の多様なニーズに対応した旅行商品の企画・販売力が強みです。商社事業では、航空関連資材の安定供給や、顧客ニーズに応じた商品開発力が強みです。さらに、顧客との長期的な関係を重視し、マイレージプログラムなどを通じて顧客ロイヤリティを高めています。これらの強みを活かし、ANAグループは航空業界における競争優位性を確立し、持続的な成長を目指しています. 経験豊かで高い専門性を有する人材を各グループ会社に配置し、事業会社運営についての権限を委譲することで、機能的で効果的な業務執行を行っている点も強みです。

弱み

ANAグループの弱みとして、航空事業への依存度の高さが挙げられます。燃油費や整備費など、運航に連動して発生する費用が大きいため、需要が大きく減少した場合に収益性が低下する可能性があります。また、為替レートや原油価格の変動など、外部環境の影響を受けやすい体質も弱みです。これらのリスクを軽減するため、ヘッジ取引などを活用していますが、完全に排除することはできません。さらに、競争の激化も課題であり、LCC（格安航空会社）の台頭などにより、価格競争が激化する可能性があります。人財戦略においては、事業規模の拡大や非航空事業での収益確立に向けた人財不足、変化に機敏に対応するための変革力強化が課題として挙げられています。これらの課題に対し、ANAグループは事業ポートフォリオの多角化やコスト削減、人財育成などを通じて、経営体質の強化に取り組んでいます。