9216 ビーウィズ

ビーウィズ株式会社は、コンタクトセンター・BPO事業を単一セグメントとして展開している企業です。主な事業として、コンタクトセンターサービスやデジタルソリューションを提供し、顧客との接点を最適化しています。具体的には、電話、メール、チャットなどの多様なチャネルを通じて、顧客対応、テクニカルサポート、セールス支援などの業務を受託しています。また、企業の業務プロセス効率化を支援するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスも提供しています。近年では、デジタライゼーションを推進し、Omnia LINK販売事業などの新規事業も展開しており、既存のコンタクトセンター事業と連携させることで、より高度な顧客体験を提供することを目指しています。従業員数は698名（平均臨時雇用人員6,161名）です。